Notre équipe est à votre écoute
Vous avez une question sur nos produits, une demande de conseil ou besoin d'aide pour votre commande? Nous sommes là pour vous aider.
12 Rue de la Performance
75011 Paris, France
Lundi - Vendredi: 9h00 - 18h00
Samedi: 10h00 - 16h00
Dimanche: Fermé
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Pour les questions urgentes concernant une commande en cours, merci de préciser votre numéro de commande dans votre message.
Un problème avec un produit? Notre équipe SAV examine chaque réclamation avec attention. Conservez votre preuve d'achat et décrivez précisément le défaut constaté pour accélérer le traitement de votre demande.
La livraison standard en France métropolitaine prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Une option express est disponible pour une réception sous 24-48h.
Chaque fiche produit comprend un guide des tailles détaillé avec les mesures exactes. En cas de doute, contactez-nous avec vos mensurations.
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article non porté et dans son emballage d'origine.
Les informations de contact sont fournies pour faciliter la communication avec notre service client. Les horaires peuvent être modifiés lors des jours fériés. Pour toute question relative à vos droits en tant que consommateur, vous pouvez également contacter les services compétents de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).